Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ quản lý chứng từ vận tải:

• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, họ tên, vai trò (tài xế, xã viên, quản trị HTX) và HTX trực thuộc — do quản trị viên HTX cung cấp khi tạo tài khoản.
• Dữ liệu hồ sơ: nội dung chứng từ/hồ sơ vận tải bạn nhập, thông tin phương tiện và tài xế, tệp PDF được tạo ra và chữ ký điện tử.
• Thông tin thiết bị cho thông báo: mã thông báo đẩy (push token), loại thiết bị và hệ điều hành, nhằm gửi thông báo về trạng thái hồ sơ.
• Nhật ký hoạt động: thao tác trên hệ thống, thời gian và địa chỉ IP, phục vụ bảo mật và đối soát (audit).
• Dữ liệu vị trí phương tiện (GPS): tọa độ định vị từ thiết bị giám sát hành trình gắn trên xe của HTX, gắn với phương tiện chứ không phải điện thoại cá nhân, phục vụ quản lý đội xe.

2. Thông tin chúng tôi KHÔNG thu thập

Ứng dụng di động không yêu cầu quyền truy cập camera, thư viện ảnh, danh bạ hay vị trí của điện thoại. Chúng tôi không thu thập các dữ liệu này từ thiết bị cá nhân của bạn.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: tạo, duyệt, ký và quản lý chứng từ vận tải điện tử.
• Quản lý đội xe và hành trình của HTX.
• Gửi thông báo về trạng thái hồ sơ và các cập nhật liên quan.
• Bảo đảm an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và phục vụ đối soát.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý trong lĩnh vực vận tải và thuế.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Trong phạm vi HTX của bạn: quản trị viên HTX có thể xem hồ sơ và thông tin liên quan để duyệt và quản lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: hạ tầng lưu trữ, dịch vụ gửi thông báo đẩy (Google Firebase) và nhà cung cấp thiết bị/dịch vụ GPS — chỉ ở mức cần thiết để vận hành.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp.

5. Lưu trữ và thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam. Chúng tôi lưu trữ thông tin trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời hạn cần thiết theo quy định pháp luật về vận tải, kế toán và thuế. Nhật ký hoạt động được lưu theo chính sách bảo mật nội bộ rồi xóa hoặc ẩn danh khi không còn cần thiết.

6. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng mã hóa đường truyền (HTTPS), kiểm soát truy cập theo vai trò và cô lập dữ liệu giữa các HTX (multi-tenant) để bảo vệ thông tin của bạn. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối.

7. Quyền của bạn và xóa tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân và tài khoản của mình. Vì tài khoản do HTX cấp và quản lý, bạn có thể liên hệ quản trị viên HTX của mình, hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại bên dưới để yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan, trừ những dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật.

8. Trẻ em

Ứng dụng dành cho người dùng là thành viên, tài xế và quản trị viên của HTX vận tải, không hướng đến trẻ em. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của người dưới 16 tuổi.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này kèm ngày hiệu lực mới.

10. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ LVC Online:

Email: hoanggialoihcm@gmail.com

Điện thoại: 028 4455 3201 - 0902 395 375